Антон Николаевич

31.173.84.*

✓ official

[2022-02-12 19:03:02]

ID: 15499

Ответить

Я являюсь юристом, свидетелем произошедшего. Расскажу о возмутившей меня ситуации, в которую попал мой клиент, ПОТЕРЯВ ДЕНЬГИ из-за данного обменника, при обмене USDТ на рубли!
Ситуация произошла в конце декабря 2021 г. и не разрешена, как мне очевидно, до сих пор. Произошла она следующим образом. Клиент обратился в данный обменник для обмена криптовалюты, в чате на страничке данного обменника его отправили на Telegram адрес @keineadmin; после того как клиент перешёл по точно указанному оператором данного обменника Telegram адресу @keineadmin (а были и похожие адреса, но клиент на них не переходил), то увидел следующее: по указанному в Telegram адресу @keineadmin был один человек, а также еще огромная группа @keineadmin - 472 человека с одинаковыми аватарками и одинаковыми именами.
После переговоров в Telegram по точно указанному Обменником адресу @keineadmin в Telegram канале был дан кошелёк для перевода денег. Перед переводом клиент уточнил в чате Обменника: переводить или нет? В чате оператором было сказано, что всё порядке, осуществляйте обмен в Telegram, что там вы общаетесь с нашим Администратором обменника, что всё в порядке.
После того как клиент отправил деньги, оператор в чате обменника начал утверждать, что данный Telegram чат уже теперь не принадлежит Обменнику, а также что это уже стали не они, а какие-то мошенники, не имеющие отношения к обменнику.
Клиент был добавлен в блокировку в Telegram, а позже с оскорбительными словами "я тебя там добавил я тебя и тут добавлю в чёрный список и иди в жопу" также и в чёрный список чата обменника в игнор!
После этого клиент предпринял массу усилий для того чтобы отыскать админов, их личные данные, телефоны и прочую информацию. Также по моему совету клиентом было подано заявление в УВД по факту мошенничества.
После того как клиент нашёл их личные данные, он добавился ВКонтакте, к администратору с другого номера в Telegram. Со стороны данного обменника было последующее игнорирование спровоцированной им этой проблемы (потери клиентом денег). Клиент тогда был вынужден обратиться на площадку bestchange.ru с данной проблемой. И только после блокировки на площадке обменника bestchange.ru администрацией bestchange.ru данного обменника Обменник начал вести хоть какие-то переговоры с клиентом.
Переговоры администрация обменника вела в агрессивной форме “наездов”, угроз, обманов, обвинений клиента в том, что он якобы мошенник. И это несмотря на то, что клиент потерял деньги. В итоге, после 20 дней переговоров, кое-как была оговорена компенсация 50% потерянной суммы. Условия обменник пытался поставить даже такие, что клиент должен был забрать заявление из УВД, требовал с клиента предоставления фотографий паспорта (всех страниц), видео с паспортом в руке, фотографию клиента с паспортом в руке (очевидно, что завладев такими фотографиями, очень легко получить на человека массу микрозаймов!). Я был категорически против этого, так как эти личные, конфиденциальные данные могли “разлететься” по всему интернету.
КАК МОЖНО ДОВЕРИТЬ ОБМЕННИКУ, КОТОРЫЙ НЕ СОХРАНИЛ ДЕНЬГИ КЛИЕНТА, ЕЩЁ И ФОТОГРАФИИ ПАСПОРТА КЛИЕНТА?
Только благодаря действиям администрации bestchange.ru эти требования были отклонены.
С клиента было взято письмо о том, что он ничего не будет больше требовать с обменника после компенсации 50% от потерянных им денег.
Я рекомендовал клиенту отправить данное письмо, чтобы получить хоть что-то!, потому что из-за данного Обменника клиент остался без денег, без ничего, потеряв 9706 USDT!
Соглашений клиент никаких не подписывал. Клиенту была отдана обменником половина потерянных денег, после этого bestchange.ru сделал обменник активным в поиске.
Извинений клиенту так никто и не принёс. Считаю, что клиент, попав в обменник, должен быть уверен, что с его деньгами будет всё в порядке.
Считаю, что данный обман клиента ЦЕЛИКОМ на совести обменника, не на 23%, не на 50%, не на 62%, а целиком. Считаю, что если человек доверил свои деньги обменнику, то обмен должен быть произведён целиком и полностью. И если такая ситуация произошла, если оператор обменника отправил клиента не на тот Telegram адрес, то это должен компенсировать обменник либо ресурс bestchange.ru, который данный обменник рекомендует. Такова моя оценка данной ситуации.
Как вы считаете, сколько должен компенсировать Обменник Клиенту в этом случае? Считаю, что произведённая компенсация части потерь не является произведённой полной компенсацией, что компенсация должна была быть произведена минимум на 100% и тогда это будет правильно и честно, только тогда! Тут не идет даже речи о компенсации морального вреда, убитых навсегда нервов, бессонных ночей, переживаний клиента и его родных.
В связи с изложенным КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ МОГУ РЕКОМЕНДОВАТЬ ДАННЫЙ ОБМЕННИК.
Приносим огромную благодарность администрации bestchange.ru. Жаль, что такие обменники наносят вред репутации площадке bestchange.ru.
Уверен, что без помощи bestchange.ru, без блокировки обменника, добровольно
Номер заявки обмена: Telegram